ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами и федеральными законами, действующими на территории Российской Федерации.
1.1. Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных действует в отношении информации, которую ИП Юрченко Ирина Анатольевна (ИНН 344597141403, ОГРНИП 323344300064110, далее — Оператор) может получить от Пользователя, предоставляющего личную информацию (имя, номер телефона) через форму обратной связи (заявки на обратный звонок) на сайте Оператора https://pateo.ru (далее — веб-сайт).
1.2. Используя Веб-сайт, Пользователь дает свое согласие на использование его персональных данных в соответствии с настоящей Политикой, включая, но не ограничиваясь следующими действиями:
1.2.1. осуществление Оператором всех необходимых действий в отношении персональных данных Пользователя для достижения целей обработки персональных данных, описанных в разделе 3 настоящего документа, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление иных действий с персональными данными Пользователя с учетом действующего законодательства РФ;
1.2.2. запись телефонных переговоров с участием Пользователя в целях контроля качества оказываемых услуг в объеме и в порядке, установленных действующим законодательством, хранение таких записей, а также хранение электронной и бумажной переписки между Пользователем и Оператором;
1.2.3. предоставление Оператором для целей, указанных в разделе 3 настоящего документа, информации о Пользователе партнерам, подрядчикам, агентам и иным лицам, с которыми у Оператора заключен соответствующий договор, в объеме, необходимом для его исполнения. В таком случае настоящее согласие на обработку персональных данных считается предоставленным Пользователем третьим лицам, указанным выше в настоящем пункте, и такие третьи лица имеют право на обработку персональных данных Пользователя на основании содержащегося в Политике согласия Пользователя.
1.3. Пользователь подтверждает, что данное им согласие на обработку персональных данных на условиях Политики в соответствии с п. 1.2 настоящего документа, действует в течение срока хранения Веб-сайтом персональных данных Пользователя, составляющего 5 (пять) лет с момента их получения. Срок хранения продлевается на каждые следующие 5 (пять) лет при условии отсутствия у Сайта сведений об отзыве настоящего согласия в порядке п. 7.3. настоящего Документа.
1.4. Настоящая Политика определяет порядок сбора, хранения, передачи и иных видов обработки персональных данных Оператором, получаемых через Веб-сайт, а также сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных.
1.5. Оператор обеспечивает безопасность персональной информации, получаемой от Пользователей. Настоящая Политика разработана с целью указания перечня данных, которые могут быть запрошены у Пользователей, а также способов обработки Оператором таких данных. В настоящей Политике также указаны цели, для которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация Пользователей. Отдельными соглашениями с Пользователями могут быть предусмотрены иные цели, в которых может запрашиваться или разглашаться персональная информация Пользователей.
- СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Персональные данные Пользователя предоставляются самим Пользователем. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет при заполнении информационных полей через форму обратной связи (заявки на обратный звонок) на Веб-сайте. К такой информации отнесены: имя, контактный телефон.
2.2. Технические данные, которые автоматически передаются устройством, с помощью которого используется Веб-сайт, в том числе технические характеристики устройства, IP-адрес, информация, сохраненная в файлах «cookies», информация о браузере, дата и время доступа к Веб-сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2.3. IP-адрес представляет собой номер, присваиваемый компьютеру Пользователя при каждом выходе в сеть Интернет.
- ЦЕЛЬ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
3.1. Оператор собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления и оказания услуг. Персональную информацию Пользователя Оператор может собирать, обрабатывать и использовать только в следующих целях:
— направление консультаций, ответов, обратившимся лицам с помощью средств связи и указанных ими контактных данных;
— сбор, качественный и количественный анализ и обезличенное обобщение в виде статистических отчетов информации о посещаемости Веб-сайта и запрашиваемых консультациях;
— проведение мероприятий и исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых консультаций; продвижение товаров и услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальными потребителями с помощью средств связи;
— продвижения услуг Оператора на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью формы на обратный звонок (допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных),
— коммуникации с Пользователем, когда пользователь обращается к Оператору, в том числе по электронной почте, по телефону, по адресу, через форму обратной связи;
— выполнения полномочий и обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
3.2. Оператор обрабатывает технические данные для обеспечения функционирования и безопасности, улучшения качества Веб-сайта.
3.3. Оператор не размещает персональные данные Пользователя в общедоступных источниках.
3.4. При сборе персональных данных, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», Оператор обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1 Все обрабатываемые Оператором персональные данные являются конфиденциальной, строго охраняемой информацией в соответствии с законодательством.
4.2 Оператор обязан не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено федеральным законом, либо пунктом 1.2.3. настоящего документа.
- СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает меры, исключающие несанкционированный доступ к персональным данным.
Обработка персональных данных Пользователя, осуществляемая с использованием средств автоматизации, проводится при условии выполнения следующих действий:
— Оператор проводит технические мероприятия, направленные на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачи их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
— защитные инструменты настроены на своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным;
— технические средства автоматизированной обработки персональных данных изолированы в целях недопущения воздействия на них, в результате которого может быть нарушено их функционирование;
— Оператор производит резервное копирование данных с тем, чтобы иметь возможность незамедлительного восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним; осуществляет постоянный контроль за обеспечением уровня защищенности персональных данных.
- ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Передача персональных данных третьим лицам (в том числе трансграничная передача) допускается с письменного согласия субъектов персональных данных, за исключением случаев, когда это необходимо в целях предупреждения угрозы жизни и здоровью субъектов персональных данных, а также в иных случаях, установленных законодательством Российской Федерации, а также за исключением случаев, описанных в п.1.2.3. настоящего документа.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
7.1. Оператор предпринимает меры для поддержания точности и актуальности имеющихся у нее персональных данных, а также удаления устаревших и других недостоверных или излишних персональных данных, тем не менее, Пользователь несёт ответственность за предоставление достоверных сведений, а также за обновление предоставленных данных в случае каких-либо изменений.
7.2. Пользователь имеет право требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
7.3. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на электронный адрес: info@pateo.ru с пометкой «отзыв согласия на обработку персональных данных».
Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть направлен не менее, чем за 3 (три) месяца до предполагаемой даты прекращения обработки персональных данных. В случае отзыва согласия Пользователя на обработку персональных данных, Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.4. Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.5. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем обращения к Оператору.
7.6. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных Оператором, для чего вправе направить письменный запрос на адрес: info@pateo.ru с пометкой «запрос информации о порядке обработки персональных данных»
